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Wer jemals vor einem Webanalyse-System oder einem Analyse-Bericht saß und nicht wusste, womit und wie man anfängt, für den ist dieses Buch gedacht. Tom Alby hilft Ihnen dabei zu verstehen, wie eine professionelle Analyse von Anfang bis Ende abläuft. Unabhängig davon, welches System Sie verwenden oder ob Sie Informatik studiert haben oder nicht: Machen Sie sich mit den grundlegenden Denkansätzen und Herangehensweise der Webananalyse vertraut. Denn nur wer segeln gelernt hat, kann dann später auch jede Yacht über den Ozean steuern. Aus dem Inhalt: Zieldefinition Wie funktioniert Tracking? Hits, Seitenaufrufe, Sitzungen Datenschutz (aktuell zur DSGVO) Statistik-Grundlagen Absprungrate und Akquise-Kanäle verstehen Kampagnenerfolge auswerten Testen und A/B-Tests Reporting: Berichte erstellen Dashboards Lösungen für typische Probleme